IT Support Techniker (m/w/d)

Über uns

Aufgaben

• Du betreust, verwaltest und entwickelst die lokale IT-Infrastruktur – mit Fokus auf Logistik- und Produktionsarbeitsplätze.
• Du bist Onsite- und 2nd-Level-Support-Ansprechpartner bei Hard- und Softwareproblemen.
• Du analysierst Störungen an IT-Arbeitsplätzen und sorgst für nachhaltige Lösungen und Dokumentation.
• Du unterstützt bei der Implementierung, Wartung und dem Betrieb von Clients, Netzwerken, Servern und ausgewählten Cloud-Diensten.
• Du wirkst aktiv an IT-Projekten, Software-Rollouts und standortübergreifenden Themen mit.
• Du bearbeitest Tickets im Rahmen des IT-Servicemanagements.
• Du bringst Dich mit Ideen zur Optimierung von IT-Arbeitsplätzen ein und arbeitest eng mit anderen Fachabteilungen zusammen.

Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen – Quereinstieg mit Erfahrung ist möglich.
• Du kennst Dich sehr gut mit Windows Clients, mobilen Endgeräten und Druckern aus.
• Du bringst Erfahrung im 2nd-Level-Support und in der strukturierten Fehleranalyse mit.
• Du hast Grundkenntnisse in Netzwerken (LAN/WLAN), Serverbetriebssystemen – idealerweise auch in Virtualisierung oder Cloud-Diensten.
• Du verstehst logistische oder produktionstechnische Abläufe oder möchtest Dich in diese Themen einarbeiten.
• Du arbeitest eigenverantwortlich, kommunikationsstark und serviceorientiert.
• Du bist bereit zu gelegentlichen Dienstreisen und verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.